Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

Diese Erklärung beschreibt, wie die Wenanko AG («wir») die Personendaten der Besucherinnen und Besucher der Website wenanko.ch bearbeitet.

Wenanko AG
Sihleggstrasse 23, Wollerau, Schweiz
E-Mail: info@wenanko.ch

Bei Fragen zu Personendaten können Sie uns unter dieser Adresse schreiben.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Anfrage senden oder einen Rückruf anfordern, erhalten wir die Daten, die Sie im Formular angeben: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, den Firmennamen (falls angegeben) und den Text Ihrer Nachricht.

Zusätzlich werden beim Besuch der Website automatisch technische Daten erfasst: Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, die aufgerufenen Seiten, der Zeitpunkt des Besuchs und die Herkunft des Zugriffs. Wir benötigen diese Daten für den Betrieb der Website und zur Analyse der Besucherzahlen.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

• um Ihre Anfrage zu beantworten oder Sie zurückzurufen;
• um ein Angebot und einen Transportvorschlag zu erstellen;
• um einen Vertrag abzuschliessen und zu erfüllen, falls Sie mit uns zusammenarbeiten möchten;
• um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
• um die Besucherzahlen zu analysieren und die Website zu verbessern.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Zwecke, die mit den genannten nichts zu tun haben.

4. An wen wir Daten weitergeben

Ihre Daten sind für die Mitarbeitenden der Wenanko AG zugänglich, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Wir können sie an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Arbeit unterstützen: den Hosting-Anbieter, den E-Mail-Versanddienst, das System zur Verwaltung von Anfragen [CRM, falls verwendet] sowie Webanalysedienste [zum Beispiel Google].

Daten können in verschiedene Länder übermittelt und dort bearbeitet werden, auch in Länder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen bemühen wir uns, den Schutz der Daten im gesetzlich und vertraglich möglichen Rahmen sicherzustellen.

Wenn für die Durchführung einer Sendung die Daten der Kontaktperson an Frachtführer, Terminals oder Zollbehörden weitergegeben werden müssen, tun wir dies nur im erforderlichen Umfang.

5. Cookies und Analyse

Die Website verwendet Cookies und den Google Tag Manager [und Google Analytics, falls eingebunden], um Besuche zu zählen und das Verhalten auf der Website zu analysieren. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Ohne einige Cookies funktionieren bestimmte Funktionen der Website möglicherweise nicht korrekt.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir bewahren Daten aus Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und eine anschliessende Zusammenarbeit erforderlich ist, höchstens jedoch [3] Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Technische Analysedaten werden für die vom jeweiligen Dienst festgelegten Zeiträume gespeichert.

7. Ihre Rechte

Sie können sich an uns wenden, um:

• zu erfahren, welche Ihrer Daten wir bearbeiten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung ihrer Bearbeitung zu verlangen;
• Ihre Einwilligung in die Bearbeitung zu widerrufen;
• eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten.

Schreiben Sie an info@wenanko.ch, und wir antworten innerhalb einer angemessenen Frist. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrechtmässig bearbeitet werden, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Landes wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

9. Links zu anderen Websites

Die Website kann Links zu Angeboten Dritter enthalten. Für deren Datenschutzerklärungen sind wir nicht verantwortlich.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht, das Datum der Aktualisierung steht am Anfang.