Личный кабинет 
Мультимодальная перевозка предполагает использование нескольких видов транспорта в рамках одной логистической цепочки. Например, груз может следовать по железной дороге до порта, затем морским транспортом через Каспийское море и далее автомобилем до получателя.
При такой схеме возникает важный вопрос: кто отвечает за груз, если он повреждён, потерян или задержан?
Ответ зависит от того, кто организует перевозку, какие условия указаны в договоре и транспортных документах и на каком этапе возникла проблема.
Несколько участников — одна логистическая цепочка
В мультимодальной перевозке могут участвовать железнодорожные, автомобильные и морские перевозчики, терминалы и экспедитор.
Каждый перевозчик отвечает за выполняемый им участок в соответствии с договором и применимыми правилами. При этом заказчик может работать с одним логистическим оператором, который координирует всю цепочку.
Поэтому важно заранее понимать, кто является договорным партнером клиента и кто отвечает за организацию перевозки в целом.
Кто такой мультимодальный оператор
Мультимодальный оператор организует перевозку между различными видами транспорта и координирует работу участников.
В зависимости от условий договора оператор может выступать в роли экспедитора либо принимать на себя функции договорного перевозчика. Поэтому само понятие «мультимодальный оператор» ещё не означает автоматически одинаковый объём ответственности.
Для клиента главное — заранее зафиксировать в договоре:
- кто принимает груз к перевозке;
- кто организует отдельные этапы;
- кто отвечает за взаимодействие с перевозчиками;
- как рассматриваются претензии при повреждении или потере груза.
Что делать при повреждении или задержке груза
Если проблема возникает во время перевозки, сначала необходимо определить, на каком участке и в какой момент она произошла.
Например, если груз был повреждён при железнодорожной перевозке, важно установить состояние груза при его передаче и принять соответствующие документы. Если проблема возникла при перегрузке в порту, порядок действий может быть другим.
Поэтому при мультимодальной перевозке особенно важно контролировать передачу груза между этапами и сохранять транспортные документы.
Как снизить риски
До начала перевозки стоит заранее определить маршрут, участников и зоны ответственности.
Также важно:
- проверить условия договора и транспортных документов;
- определить порядок подачи претензий;
- фиксировать передачу груза между участниками;
- контролировать прохождение ключевых этапов маршрута;
- при необходимости использовать страхование груза.
Чем лучше согласованы действия участников, тем меньше риск спорных ситуаций и задержек.
Мультимодальные перевозки с Wenanko AG
При сложном международном маршруте бизнесу важно иметь партнёра, который координирует различные этапы перевозки и взаимодействие между её участниками.
Wenanko AG организует мультимодальные перевозки, включая маршруты с использованием железнодорожного, морского и автомобильного транспорта. Компания координирует участников перевозки и контролирует прохождение груза по маршруту.
Подробнее об услуге можно узнать на странице мультимодальных перевозок Wenanko AG.
